Получение спутниковых данных: сколько времени это занимает на самом деле? [Результаты опроса]

Получение спутниковых данных может быть сложным процессом, часто сопряженным со значительными проблемами для специалистов по ДЗЗ. В то время как многие представители отрасли обещают легкодоступные данные, реальность переговоров и получения конкретных спутниковых снимков может быть гораздо более сложной.

Итак, сколько времени на самом деле нужно, чтобы получить нужные вам данные?
Издательство Geoawesome запустило опрос, направленный на пользователей ДЗЗ, чтобы получить более четкое представление о ситуации со космическими снимками. Были собраны инсайты от 390 человек в социальных сетях Geoawesome (LinkedIn, X, сообщество YouTube и Instagram Reels).

Участники опроса представляют собой разнообразное и глобальное сообщество специалистов по геопространственным данным, включая специалистов по самим данным, ГИС-аналитиков, инженеров, исследователей, основателей компаний и государственных служащих. Многие из них занимают руководящие должности или занимают ведущие исследовательские должности в государственных учреждениях, университетах, неправительственных организациях и частных компаниях, занимающихся наблюдением за Землей, городским планированием, мониторингом окружающей среды и технологиями пространственных данных. Их опыт охватывает различные сектора, включая устойчивое развитие, дистанционное зондирование, космические технологии и инфраструктуру, что отражает как академическую глубину, так и практический опыт.

Цель опроса? Узнать из первых рук о реальном опыте тех, кто сейчас работает на рынке спутниковых снимков. От запутанных структур ценообразования и медленных процессов продаж до ограничений в выборе данных – задача была выявить ключевые проблемы, чтобы помочь найти потенциальные решения. Могут ли платформы, подобные UP42, стать удачным решением возможных проблем? Давайте выясним.

Вопрос 1. Сколько времени в среднем обычно занимает получение необходимых спутниковых снимков от первоначального запроса до их получения?

Первый вопрос был направлен на то, чтобы получить общее представление о текущей ситуации. Респонденты выбрали следующие временные интервалы, отвечая на вопрос о том, сколько времени обычно занимает получение спутниковых снимков от первоначального запроса до их получения:

Менее 24 часов
1–7 дней
1–4 недели
Более 1 месяца

📊 Результаты:

Большинство пользователей получают снимки в течение 24 часов, но значительная часть всё ещё сталкивается с задержками. Почти четверть пользователей ждут до недели, в то время как около 8% получают данные более чем через месяц. Примечательно, что 17% респондентов сообщили об ожидании данных более недели, что указывает на наличие устойчивых проблем со своевременной поставкой. Получение данных ДЗЗ в течение 1–7 дней, по-видимому, является стандартной ситуацией для значительной части пользователей.

🔍 Наблюдения:

Это говорит о том, что отрасль всё ещё испытывает трудности, связанные со сроками поставки данных. Стабильность срока в 1–7 дней говорит о стабильном времени обработки для определённого сегмента рынка, в то время наличие длительных задержек — это вопрос, на котором следует сосредоточиться.

Потенциал для ускорения поставки данных существует – за счет усовершенствования инфраструктуры, механизмов обработки данных или поставки. При этом надо учесть, что вероятно те, кто стабильно быстро получает данные, уже являются опытными специалистами с налаженными рабочими процессами, инструментами и партнёрскими отношениями. Для новичков или пользователей с менее развитой сетью контактов процесс всё ещё может быть медленным или фрагментированным, что подчёркивает необходимость более доступных и стандартизированных решений по поставке данных во всём секторе.

Эти результаты — лишь часть истории. Далее участников спросили о самой сложной части процесса получения спутниковых снимков.

Сколько времени в среднем обычно занимает получение необходимых спутниковых снимков от первоначального запроса до их получения?
Вопрос 2. Что для вас является самым сложным в процессе получения спутниковых снимков?

Чтобы понять, что на самом деле раздражает пользователей данных ДЗЗ, мы попросили их выбрать из списка распространённых проблем, связанных с получением спутниковых данных.

Запутанные модели ценообразования
Медленное время ответа поставщика
Ограниченная доступность данных
Сложные условия лицензирования

📊 Результаты:

Как видно на графике ниже, самая распространённая жалоба, составляющая 40% от общего числа, связана со сложностью моделей ценообразования. Далее следуют ограниченная доступность данных, на которую приходится 29% жалоб, и сложные условия лицензирования, на которые было упомянуто 19% проблем. Данные показывают растущую обеспокоенность ограниченной доступностью данных, в то время как разочарование запутанными моделями ценообразования, по-видимому, снижается.

🔍 Наблюдения:

Исследование выявляет неоднозначную ситуацию, в которой пользователи всё больше разочарованы дефицитом данных и сложностью лицензирования.

Хотя отрасль, возможно, и предпринимает шаги к упрощению ценообразования, проблемы поиска нужных данных и работы с лицензионными соглашениями, похоже, становятся всё более выраженными. Похоже, что доступность, а не только стоимость, является основным препятствием для тех, кто хочет использовать спутниковые данные.

29% респондентов, ответивших об ограниченном доступе к данным, подчеркивают растущее несоответствие между потребностями пользователей и текущим спутниковым покрытием. Дефицит данных, будь то из-за ограничительных условий или неполных наборов данных, может как обеспечить успех, так и погубить проект.

Это говорит о том, что ключевой вопрос теперь не только в цене, но и в удобстве использования. Для отрасли спутниковой съёмки это означает, что следующим рубежом инноваций станет не просто снижение затрат, а создание по-настоящему гибких и доступных решений, отвечающих меняющимся потребностям людей из разных отраслей. Доступность — это новое конкурентное преимущество.

Что для вас является самым сложным в процессе получения спутниковых снимков?
Вопрос 3: Как часто вы сталкиваетесь с трудностями при поиске спутниковых снимков, необходимых для проекта?

Далее был задан вопрос, являются ли трудности с поиском определённых типов данных обычным явлением. Они ожидаемы или возникают время от времени? Респонденты выбрали один из следующих вариантов:
 
Редко или никогда
Иногда
Часто
Почти всегда

📊 Результаты:

Согласно опросу, 55% респондентов часто или почти всегда испытывают трудности с поиском нужных им снимков. Это свидетельствует о сохраняющейся проблеме в отрасли, где более половины пользователей испытывают трудности с поиском спутниковых данных, соответствующих их потребностям. При этом только 9% респондентов сообщили, что редко или никогда не испытывают подобных трудностей, что указывает на то, что беспрепятственный доступ к снимкам остаётся скорее исключением, чем нормой. Общая тенденция указывает на потребность в более интуитивно понятных инструментах поиска и более эффективных методах работы с метаданными для снижения сложности поиска и выбора снимков.
 
🔍 Наблюдения:

Эти результаты подтверждают необходимость улучшения доступа к спутниковым данным. По мере роста спроса на спутниковые снимки, расширения сферы их применения и повышения специализации, пользователям становится всё сложнее находить необходимые им точные данные.
 
Важно помнить, что такие факторы, как облачность, ограничения пространственного и временного разрешения, а также фрагментированность источников данных, вероятно, способствуют возникновению этих трудностей.
 
Унифицированные платформы, такие как UP42, позволяют увидеть, чего можно достичь, объединяя различные источники данных и оптимизируя процесс поиска и заказа. Однако эти решения должны соответствовать потребностям пользователей, чтобы удовлетворять растущий спрос на высокоспециализированные, высококачественные изображения.

Как часто вы сталкиваетесь с трудностями при поиске спутниковых снимков, необходимых для проекта?
Вопрос 4. Какой фактор больше всего влияет на ваш выбор поставщика спутниковых снимков?

Чтобы понять, что люди ищут от выбранного ими поставщика, был задан вопрос, какой фактор больше всего влияет на их решение. Изменение приоритетов в геопространственной отрасли за последние годы привело к тому, что объём данных уже редко является проблемой, поскольку потоковые данные из космоса поступают в изобилии. Рассмотрев основные факторы, действующие на рынке в настоящее время, респонденты выбрали следующие:

Качество и разрешение данных
Стоимость и структура ценообразования
Простота процесса заказа
Скорость доставки данных

📊 Результаты:

В целом, качество данных и разрешение оказались на первом месте: 50% респондентов выбрали их как наиболее влияющие на них факторы. Далее следуют стоимость и структура ценообразования (31%). Примечательно, что скорость доставки данных оказалась менее значимым фактором с общим рейтингом 6%.
 
🔍 Наблюдения:

Геопространственная отрасль стремительно развивается, уделяя всё больше внимания экономической эффективности и удобству использования решений. Из результатов этого вопроса ясно, что стоимость становится всё более значимым фактором. Почему? Возможно, это связано с сокращением бюджетов во всех отраслях. Этот сдвиг отражает более общие тенденции, которые мы наблюдаем, поскольку рост цен и экономическое давление вынуждают организации оптимизировать свои расходы на спутниковые данные.
 
По мере расширения сферы применения спутниковых снимков пользователи ищут более гибкие и экономичные решения. Это уже очевидно из этого небольшого выборочного исследования, поскольку отрасль движется к более персонализированному и доступному процессу получения данных.
 
Почему скорость доставки данных оказалась наименее приоритетной? Это говорит о долгосрочной ориентации на проект, когда геопространственные приложения, такие как анализ изменения климата и городское планирование, часто отдают приоритет качеству данных и экономической эффективности, а не немедленной доставке. Теперь пользователи уделяют больше внимания этим факторам, что свидетельствует о том, что доступ к данным улучшился до такой степени, что срочность больше не является первостепенной задачей.

 Какой фактор больше всего влияет на ваш выбор поставщика спутниковых снимков?
Вопрос 5. Сколько времени вы обычно тратите на изучение и сравнение вариантов спутниковых снимков перед покупкой?

Этот вопрос был задан с целью понять, как пользователи проходят процесс изучения и выбора. Это стало важным этапом для заинтересованных сторон в отрасли. Время, затрачиваемое на сравнение и оценку вариантов спутниковых снимков, может многое рассказать о стратегиях принятия решений и динамике рынка. На вопрос о том, сколько времени они обычно тратят на изучение и сравнение вариантов перед покупкой, респонденты могли выбрать один из следующих вариантов:
 
Менее 1 часа
1–5 часов
5–10 часов
Более 10 часов

📊 Результаты:

Большинство респондентов, 32%, тратят на изучение и сравнение вариантов менее часа. 26% ответили, что тратят на это от 1 до 5 часов, а 26% — более 10 часов.
 
26% респондентов сообщили, что тратят на этот этап более 10 часов.
 
🔍 Наблюдения:

Этот сдвиг в сторону сокращения сроков поиска может быть связан с изменениями в течение года, что позволяет по-новому взглянуть на время, затрачиваемое на поиск. По мере того как пользователи лучше знакомятся с поставщиками и их предложениями, они могут тратить меньше времени на поиск информации для последующих покупок. Эти повторные покупки могут стать интересной областью исследований на будущее, поскольку компании, стремящиеся помочь пользователям в сборе данных, стремятся создавать решения, которые заставят их возвращаться к ним снова и снова.

Вышеприведенные результаты свидетельствуют о том, что быстрое принятие решений становится все более важным. Поставщикам и реселлерам, возможно, следует сосредоточить свои усилия на упрощении предложений и повышении ясности своих ценностных предложений, чтобы удовлетворить тех, кто хочет тратить меньше времени на поиск информации и больше времени на спутниковые данные.
 
Перегрузка данными может быть причиной того, что большинство респондентов тратят на этот этап менее часа. Растущий объем доступных спутниковых данных может быть подавляющим, заставляя их ограничивать время поиска информации. Это также может объяснить, почему ответы от 1 до 5 часов и более 10 часов не сильно отстают. Несмотря на ограничения по времени, эти результаты свидетельствуют о том, что пользователи по-прежнему хотят быть уверенными в том, что принимают обоснованные решения и эффективно сравнивают варианты. По мере развития отрасли требуется ещё больше оптимизировать этот процесс.
 
В деловом мире компании, предлагающие надежную поддержку и рекомендации клиентам, могут сыграть решающую роль в снижении этой нагрузки. Помогая пользователям ориентироваться на платформах данных, разъясняя варианты продуктов и подбирая наборы данных под конкретные потребности, службы поддержки могут сократить время принятия решений и повысить уверенность пользователей, особенно тех, кто только начинает работать в этой области или испытывает перегруженность информацией.

Сколько времени вы обычно тратите на изучение и сравнение вариантов спутниковых снимков перед покупкой?
Вопрос 6. Какое улучшение в наибольшей степени улучшило бы качество получения вами спутниковых снимков?

Затем важно было услышать мнение самих пользователей. Что улучшит их общее впечатление? Вместо того, чтобы гадать или предполагать мнение отраслевых экспертов и компаний, опрос самих пользователей с помощью небольших опросов, подобных этому, или более масштабных маркетинговых исследований помогает создавать решения, которые действительно имеют значение. Респонденты выбрали один из следующих вариантов:

Более прозрачное ценообразование
Более быстрые сроки выполнения заказов
Более широкий выбор товаров
Упрощенные платформы оформления заказов

📊 Результаты:

Результаты опроса показали, что прозрачное ценообразование имеет наибольшее значение для наших респондентов – за него проголосовало 50% опрошенных. Упрощенные платформы оформления заказов заняли второе место с 25%, а более широкий выбор товаров остался на последнем месте в рейтинге.
 
 
 
🔍 Наблюдения:

Постоянно появляются удобные для пользователя решения. Это объясняет постоянный спрос на упрощенные платформы оформления заказов, подчёркивая постоянную потребность в доступных и интуитивно понятных интерфейсах.
 
Эти результаты свидетельствуют о том, что отрасли следует сосредоточиться на разработке более прозрачных моделей ценообразования, продолжая совершенствовать пользовательские интерфейсы и процесс оформления заказов. Со временем те организации, которые смогут предложить понятные и конкурентоспособные ценовые структуры, сохраняя при этом высокое качество данных и удобные платформы, вероятно, получат значительное преимущество на рынке.

Какое улучшение в наибольшей степени улучшило бы качество получения вами спутниковых снимков?
Вопрос 7. Как часто вам приходится согласовывать индивидуальные цены или условия для получения необходимых спутниковых снимков?

Давайте подробнее рассмотрим, как часто пользователям приходится вести переговоры. Частота переговоров о индивидуальных ценах многое говорит нам как о потребностях пользователей, так и о отраслевой практике. Респонденты опроса могли выбрать один из следующих вариантов ответа на вопрос о том, как часто им приходится вести переговоры:

Никогда
Редко (<25% покупок)
Иногда (25-50% покупок)
Часто (>50% покупок)

📊 Результаты:

Примечательно, что 64% респондентов редко или никогда не требуют индивидуальных цен или условий, в то время как 29% часто ведут переговоры.
 
🔍 Наблюдения:

Это может быть связано с более высокой стандартизацией моделей ценообразования или меньшей гибкостью со стороны поставщиков. Популярность моделей ценообразования с оплатой по факту использования также может снижать необходимость в индивидуальных переговорах, поскольку они обеспечивают большую гибкость без долгосрочных обязательств. По мере того, как пользователи становятся более опытными в работе со спутниковыми данными, это может привести к более простым решениям о покупке, без необходимости долгих переговоров. Автоматизированные платформы, созданные благодаря появлению удобных решений для заказа спутниковых данных и торговых площадок, оптимизируют процесс покупки, еще больше снижая необходимость в индивидуальных переговорах.
 
Эти результаты согласуются с растущим спросом на прозрачное и предсказуемое ценообразование, отмеченным ранее в данном исследовании, а также с другими отраслевыми исследованиями, такими как панель GSOA «Тенденции ценообразования 2025» от января 2025 года.

Все это говорит о том, что рынок спутниковых изображений переходит к более прозрачным и стандартизированным моделям ценообразования. Однако тот факт, что 29% пользователей, участвовавших в опросе, часто обсуждают индивидуальные условия, указывает на то, что существует значительный сегмент рынка со специализированными или сложными потребностями, требующими индивидуальных решений. Организации, способные хорошо обслуживать оба типа клиентов, - это те, которые будут выделяться в ближайшие годы.

Как часто вам приходится согласовывать индивидуальные цены или условия для получения необходимых спутниковых снимков?
Вопрос 8. Какой метод поиска и заказа спутниковых снимков вы предпочитаете?

Наконец, наш последний вопрос был направлен на то, чтобы выяснить, есть ли у пользователей предпочтения относительно способа поиска и заказа данных. Мы попросили их выбрать один из следующих вариантов:

Напрямую у спутникового оператора
Через реселлеров/дистрибьюторов и торговые площадки
Другое

📊 Результаты:

Значительное большинство респондентов, 63%, предпочитают заказывать данные напрямую у спутниковых операторов. При этом доля использования дистрибьюторов и торговых площадок составляет 28%.
 
🔍 Наблюдения:

Хотя большинство респондентов ответили, что предпочитают получать данные напрямую от спутниковых операторов, их мнения могут различаться.
 
Теоретически, предпочтение заказа данных напрямую у операторов указывает на то, что пользователи ценят надежность и воспринимаемое качество данных, получаемых напрямую из источника.
 
Однако, как мы видели (и испытали на себе: https://geoawesome.com/eo-hub/a-short-tale-about-how-i-wanted-to-buy-satellite-imagery-and-how-difficult-it-was/), операторы часто не упрощают возможность прямых закупок, особенно для предприятий среднего и малого бизнеса.
 
Многие из наших респондентов могут использовать прямой заказ, поскольку он совместим с существующими рабочими процессами, особенно для государственных учреждений, которым крупные спутниковые компании отдают приоритет при заключении крупных многолетних контрактов.
 
Между тем, появление удобных для пользователя платформ, таких как UP42, Arlula и Planet Tasking, изменило ситуацию. Более медленное внедрение респондентами может быть связано с привычкой, неосведомленностью или опасениями по поводу качества данных. Однако для клиентов, которым необходимо приобретать данные у нескольких поставщиков, платформы в данном случае имеют явное конкурентное преимущество, особенно когда они стандартизируют форматы данных для разных поставщиков.
 
Фрагментация отрасли, где различные операторы, реселлеры и торговые площадки конкурируют за внимание пользователей, — ещё один важный фактор, который следует учитывать. Эта сложность может замедлить внедрение новых методов заказа.
 
Какими бы ни были причины, эти результаты свидетельствуют о том, что, несмотря на развитие рынка спутниковых снимков, альтернативные методы заказа всё ещё имеют потенциал для роста. Пользователи ищут разнообразные способы заказа, что даёт торговым площадкам и реселлерам возможность представить свои уникальные ценностные предложения, которые одновременно учитывают проблемы и демонстрируют явные преимущества перед прямым заказом.

Какой метод поиска и заказа спутниковых снимков вы предпочитаете?
Заключение и основные выводы

Наш опрос приоткрыл завесу тайны над реальными трудностями, с которыми сталкиваются люди при получении необходимых спутниковых данных. Хотя эти данные дают ценную картину, лонгитюдные исследования с большей выборкой подтвердят и расширят наши текущие знания.
 
При этом даже по результатам этого небольшого опроса очевидно, что получение спутниковых данных не всегда просто.
 
Пользователи устали от:

Бесконечного поиска нужного изображения
Сложных ценовых вопросов
Неудобной системой заказа

На самом деле им нужны простые решения:

Прозрачные цены
Простые в использовании платформы
Надежные, высококачественные данные

✔️ Основные выводы:

Доступность данных остается существенным препятствием: 61% респондентов часто испытывают трудности с поиском нужных изображений.
Соображения стоимости становятся все более важными, соперничая с качеством данных в качестве ключевого фактора принятия решений.
Пользователи тратят меньше времени на поиск вариантов, что свидетельствует о необходимости более оптимизированных и прозрачных предложений. Растет спрос на прозрачность ценообразования: 54% респондентов назвали это наиболее желаемым улучшением.

Прямые заказы у операторов по-прежнему доминируют, но есть потенциал для развития альтернативных платформ.
Несмотря на достигнутый прогресс, ещё многое предстоит сделать. Сосредоточившись на этих ключевых областях, отрасль сможет двигаться к будущему, в котором высококачественные спутниковые данные станут более доступными, недорогими и простыми в использовании для всех.
 
Компании, которые это поймут, не просто выживут, они станут надежным решением для пользователей, которым нужны точные и актуальные данные без лишних волокит.
 
Мир спутниковых данных меняется. И перемены в игре произойдут те, кто прислушается к тому, чего пользователи действительно хотят, а не к тому, что они думают об их желаниях.
22 июля/ 2025